Latar Belakang Pelanggan
Jiangsu Chaojing is a small enterprise specializing in agricultural and livestock food machinery manufacturing, employing 10-50 staff. The company primarily produces stainless steel structural components for food machinery production. Food machinery involves stringent hygiene and corrosion resistance standards during operation, demanding high product quality and structural component stability. To ensure welding quality and enhance production efficiency, the company ordered a high-efficiency, stable 4000W thick plate laser welding machine from Kempson.

Kebutuhan pelanggan
Peralatan pengelasan yang ada gagal memenuhi persyaratan ketat untuk pengelasan struktur baja tahan karat. Sistem tradisional menunjukkan keterbatasan, terutama dalam ketahanan korosi dan kualitas las, tidak mampu menjamin kekuatan dan stabilitas las. Pengoperasian yang berkepanjangan sering menyebabkan peralatan menjadi terlalu panas, yang berdampak negatif pada efisiensi produksi. Untuk memenuhi persyaratan ketahanan korosi untuk komponen baja tahan karat pada mesin makanan, Jiangsu Chaojing sangat membutuhkan sistem pengelasan laser daya tinggi yang mampu secara efisien mengelas pelat baja tahan karat tebal sambil mempertahankan pengoperasian terus menerus dalam jangka waktu yang lama.
Solusi
Berdasarkan kebutuhan pelanggan, tim KPS menyesuaikan solusi pengelasan laser pelat tebal KPS-LHW4000 dengan sistem pendingin air. Sistem ini menghasilkan daya laser 4000W, memungkinkan pengelasan sambungan sudut baja tahan karat hingga ketebalan 11mm secara efisien.
Produk ini memenuhi persyaratan ketat perusahaan untuk kekuatan pengelasan dan ketahanan korosi pada komponen struktural mesin makanan. KPS-LHW4000 dilengkapi dengan pendingin tabung tembaga penuh Teyu 18000W, memungkinkan pengoperasian tanpa henti 24/7 pada tingkat daya tinggi. Hal ini secara signifikan meningkatkan efisiensi produksi dan stabilitas peralatan.

Untuk memenuhi permintaan pelanggan akan presisi pengelasan, KPS-LHW4000 menggunakan obor las emas hitam anti-percikan multi-rotasi yang dipatenkan. Hal ini secara signifikan memperpanjang masa pakai lensa pelindung obor (8 kali lebih lama dari standar industri), mengurangi frekuensi penggantian lensa, dan menurunkan biaya produksi. Biaya konsumsi bulanan peralatan ini sekitar 150 yuan, yang secara substansial mengurangi biaya perawatan rutin.
KPS-LHW4000 secara presisi mengontrol lebar pengelasan hingga 8mm dengan tinggi penambahan material 4.5mm, sehingga menghasilkan peningkatan kekuatan pengelasan sebesar 25%. Hal ini menghilangkan kebutuhan akan penggerindaan sekunder dan secara sempurna memenuhi standar pengelasan tahan korosi baja tahan karat.
Mulai dari demonstrasi solusi hingga pemasangan peralatan, tim memberikan dukungan menyeluruh: melakukan pengujian di lokasi terhadap hasil pengelasan baja tahan karat, menyimpan parameter yang dioptimalkan pada layar sentuh definisi tinggi perangkat untuk memudahkan pengenalan operator, dan memposisikan unit secara tepat di stasiun kerja tetap menggunakan kabel serat optik 10 meter dan roda putar untuk menyesuaikan tata letak bengkel. Tim purna jual secara bersamaan membuat catatan peralatan khusus, berkomitmen pada waktu respons 48 jam untuk penyelesaian masalah.
Timbal balik pelanggan
Setelah penerapan Mesin Las Laser Pelat Tebal 4000W, permasalahan yang ada di Jiangsu Chaojing sepenuhnya teratasi: Sistem pendingin air memastikan pengoperasian terus menerus tanpa gangguan pada daya tinggi, menghasilkan lasan yang padat dan seragam yang sepenuhnya memenuhi persyaratan ketahanan korosi untuk mesin makanan. Obor las hitam-emas secara signifikan mengurangi frekuensi penggantian lensa, menurunkan biaya konsumsi bulanan lebih dari 60%.
Umpan Balik Pelanggan: “Peralatan ini memberikan kualitas pengelasan yang stabil dengan kerugian waktu henti yang hampir nol.” Klien juga menyatakan bahwa mereka akan terus memantau stabilitas jangka panjang, berencana untuk membeli model tambahan untuk proses lain, dan mengharapkan penyelesaian masalah purna jual yang lebih menyeluruh.