전 세계 고객에게 전문적인 제품 컨설팅을 제공하고, 건설 시나리오 및 실제 요구 사항을 심층적으로 분석하여 적용 방향을 먼저 명확히 한 후 특정 모델에 맞춰 선택 오류를 방지하고 생산 요구 사항을 효율적으로 충족할 수 있도록 지원합니다.
수요 평가: 고객의 건설 시나리오 및 실제 요구 사항을 정확하게 파악하고, 적응 방향을 과학적으로 평가하며, 적합한 장비 유형을 명확히 합니다.
선정 가이드: 30개 이상의 특허를 기반으로 핵심 매개변수를 자세히 설명하고, 확정된 적용 방향에 따라 특정 모델을 매칭하며, 전문적인 선정 제안을 제공합니다.
전 세계 고객에게 전문적인 제품 컨설팅을 제공하고, 건설 시나리오 및 실제 요구 사항을 심층적으로 분석하여 적용 방향을 먼저 명확히 한 후 특정 모델에 맞춰 선택 오류를 방지하고 생산 요구 사항을 효율적으로 충족할 수 있도록 지원합니다.
표준 지원: 설치 매뉴얼, 비디오 튜토리얼 및 정확한 참조 도면을 제공하고, 파이프라인 연결 및 안전 점검을 안내하며, ISO9001 표준을 완벽하게 준수합니다.
온라인 Q&A: 전용 채널을 통해 운영 관련 질문에 답변하고, 핵심 기능, 일상 점검 및 기본적인 고장 처리 방법을 설명합니다.
"보증 + 서비스 센터 + 온라인 지원"의 3차원 보증 시스템을 구축하고, 글로벌 서비스 센터 네트워크를 활용하여 장비 수명 주기 전반에 걸쳐 기본적인 운영 및 유지보수 요구 사항을 충족하고, 운영 및 유지보수 장벽을 강화합니다.
3년 보증: 모든 핵심 및 비핵심 부품에 대해 보증하며, 핵심 부품은 무상 교체, 비핵심 부품은 무상 수리를 제공합니다. 에버렌즈 렌즈에 대한 독점적인 원격 감지 및 보정 안내 기능도 포함되어 있습니다.
상시 지원: 8시간 이내 응답, 용접 상황에 맞춘 원격 솔루션 제공을 위한 전문가 팀 지원.
