Unser Service – Kempson

Produktberatung

Wir bieten unseren globalen Kunden professionelle Produktberatung, integrieren uns intensiv in Bauszenarien und tatsächliche Bedürfnisse, klären zunächst die Anpassungsrichtungen und wählen dann die passenden Modelle aus, vermeiden Fehlentscheidungen bei der Auswahl und tragen so zu einer effizienten Erfüllung der Produktionsanforderungen bei.

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Bedarfsanalyse: Genaue Erfassung der Bauvorhaben und tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden, wissenschaftliche Bewertung der Anpassungsmöglichkeiten und Ermittlung geeigneter Gerätearten.
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Auswahlhilfe: Auf Basis von über 30 Patenten werden die Kernparameter detailliert erläutert, spezifische Modelle entsprechend der festgelegten Anpassungsrichtung ausgewählt und professionelle Auswahlvorschläge unterbreitet.

Technische Fernunterstützung

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Standardunterstützung: Bereitstellung von Installationshandbüchern, Video-Tutorials und Genauigkeitsreferenzplänen, Anleitung zum Anschluss von Rohrleitungen und Sicherheitsinspektion sowie vollständige Einhaltung der ISO9001-Normen.
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Online-Fragen und -Antworten: Beantworten Sie Fragen zum Betrieb über exklusive Kanäle und erläutern Sie Kernfunktionen, tägliche Inspektionen und grundlegende Maßnahmen zur Fehlerbehebung.

After-Sales-Garantie

Ein dreidimensionales Garantiesystem aus „Garantie + Servicestellen + Online-Support“ aufbauen, auf globale Servicestellenressourcen zurückgreifen, um den grundlegenden Betriebs- und Wartungsbedarf während des gesamten Lebenszyklus der Geräte abzudecken und die Betriebs- und Wartungsbarriere zu stärken.

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3 Jahre Garantie: Deckt alle Kern- und Nicht-Kernkomponenten ab, mit kostenlosem Ersatz für Kernteile und kostenloser Reparatur für Nicht-Kernteile; exklusive Fernerkennung und Kalibrierungsanleitung für Everlens-Objektive.
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Rund-um-die-Uhr-Support: Reaktionszeit innerhalb von 8 Stunden, mit Expertenteams, die maßgeschneiderte Fernlösungen für Schweißszenarien entwickeln.

Vorteile

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Stabile Hochleistungsausgabe

Ausgestattet mit einem einstellbaren Faserlaser von 1000W-3000W, der konzentrierte Energie mit einer minimalen Wärmeeinflusszone liefert, um die perfekte Balance zwischen Tiefenschweißen und Präzisionsschweißen zu erreichen.

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Handheld-Flexibilität

Das leichte, handliche Schweißbrenner-Design in Kombination mit einem 5-10 Meter langen, flexiblen Glasfaserkabel ermöglicht problemlos das Schweißen in komplexen Winkeln, beengten Räumen und an großformatigen Werkstücken – ideal für Schweißarbeiten vor Ort.

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Intelligentes Steuerungssystem

Die integrierte Schweißparameterdatenbank ermöglicht den direkten Zugriff auf optimierte Prozesse für verschiedene Werkstoffe und Materialstärken. Echtzeit-Temperaturüberwachung und adaptive Leistungsanpassung gewährleisten eine gleichbleibende Schweißqualität.

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Außergewöhnliche Schweißergebnisse

Erzeugt glatte, ebene Schweißnähte, die kein oder nur minimales Nachschleifen erfordern, wodurch die Nachbearbeitungsschritte deutlich reduziert und die Gesamtkosten gesenkt werden.

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Niedriger Energieverbrauch, hohe Effizienz

Erreicht einen elektrooptischen Wirkungsgrad von über 35 %, spart im Vergleich zu herkömmlichen Schweißverfahren 60-70 % Energie und bietet somit erhebliche langfristige wirtschaftliche Vorteile.

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Sicherer und zuverlässiger Schutz

Ausgestattet mit einer professionellen Laserschutzbrille, einer intelligenten Not-Aus-Vorrichtung und einem Leckageerkennungssystem, wird die Sicherheit des Bedieners umfassend gewährleistet.